Privacy policy

Πολιτική Απορρήτου

Στην Enotia Creations – Unique Creations σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Enotia Creations – Unique Creations
Ιδιοκτήτης: Νικόλαος Κων. Μπερκάκης
Νομική μορφή: Ατομική Επιχείρηση
ΑΦΜ: 123191961
Γ.Ε.ΜΗ.: 156920150000
Διεύθυνση: Μύρθιος Αγίου Βασιλείου, Ρέθυμνο 74060, Κρήτη, Ελλάδα
Email: info@enotiacreations.com
Τηλέφωνο: +30 6989 367289

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

A. Δεδομένα που παρέχετε εσείς

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής & τιμολόγησης
  • Email & τηλέφωνο
  • Στοιχεία παραγγελίας
  • Επικοινωνία μέσω email ή φόρμας
  • Στοιχεία πληρωμής (επεξεργασία μέσω Shopify / PayPal)

B. Αυτόματα δεδομένα περιήγησης

  • Διεύθυνση IP
  • Cookies
  • Browser & συσκευή
  • Σελίδες που επισκέπτεστε

C. Δεδομένα από τρίτους παρόχους

  • Google Analytics / Google Ads
  • Meta (Facebook / Instagram)
  • Email marketing πλατφόρμες

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα

  • Επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών
  • Έκδοση αποδείξεων και τιμολογίων
  • Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες
  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Βελτίωση λειτουργίας & ασφάλειας του eshop
  • Στατιστική ανάλυση
  • Marketing (μόνο με συγκατάθεση)
  • Πρόληψη απάτης

Δεν πουλάμε ούτε κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

  • Εκτέλεση σύμβασης
  • Συγκατάθεση
  • Έννομο συμφέρον
  • Νομική υποχρέωση

5. Cookies & Συγκατάθεση

Το site χρησιμοποιεί cookies για λειτουργικότητα, στατιστικά και διαφημιστικούς σκοπούς.

Cookies Analytics & Marketing ενεργοποιούνται μόνο μετά από συγκατάθεση μέσω cookie banner.

6. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε απαραίτητους και GDPR-συμβατούς παρόχους:

  • Shopify (Data Processor) – φιλοξενία & e-commerce
  • Πάροχοι πληρωμών (τράπεζες / PayPal)
  • Courier: ACS, Taxydema
  • Analytics & marketing πλατφόρμες

7. Χρόνος Διατήρησης

  • Φορολογικά στοιχεία: 5–10 έτη
  • Marketing δεδομένα: έως ανάκληση συγκατάθεσης
  • Cookies: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σας

8. Τα Δικαιώματά σας

  • Πρόσβαση
  • Διόρθωση
  • Διαγραφή
  • Περιορισμός
  • Εναντίωση
  • Φορητότητα
  • Ανάκληση συγκατάθεσης

Email: info@enotiacreations.com

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε SSL κρυπτογράφηση και την υποδομή ασφαλείας της Shopify. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών.

10. Διαβίβαση Εκτός ΕΕ

Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται εκτός ΕΕ μέσω GDPR-συμβατών παρόχων (π.χ. Shopify, Google, Meta).

11. Ηλικιακοί Περιορισμοί

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών.

12. Αλλαγές στην Πολιτική

Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιηθεί. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.

13. Επικοινωνία

Email: info@enotiacreations.com
Τηλέφωνο: +30 6989 367289

Privacy Policy

At Enotia Creations – Unique Creations, we protect your personal data in accordance with GDPR and Greek law.

1. Data Controller

Enotia Creations – Unique Creations
Owner: Nikolaos Kon. Berkakis
VAT: 123191961
G.E.MI.: 156920150000
Address: Myrthios Agiou Vasileiou, Rethymno 74060, Crete, Greece
Email: info@enotiacreations.com
Phone: +30 6989 367289

2. Data Sharing

  • Shopify (e-commerce platform)
  • Payment providers
  • Couriers: ACS, Taxydema
  • Analytics & advertising platforms

3. Contact

Email: info@enotiacreations.com
Phone: +30 6989 367289